近日，青陽(yáng)縣司法局報(bào)送的《安徽省池州市青陽(yáng)縣法律援助中心對(duì)朱某某人身?yè)p害賠償糾紛提供法律援助案》和《安徽省池州市青陽(yáng)縣法律援助中心對(duì)對(duì)劉某某經(jīng)濟(jì)合同糾紛依法不予提供法律援助案》兩篇案例同時(shí)入選司法部案例庫(kù)，為新年法援工作開(kāi)篇之作。

積極組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每年組織兩次以上分級(jí)法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)法律援助范圍、條件等相關(guān)文件。召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)研討會(huì)，梳理改進(jìn)法律援助工作方法。積極組織人員參加12348安徽法網(wǎng)應(yīng)用操作視頻培訓(xùn)，強(qiáng)化科技信息應(yīng)用，逐步形成法律援助案件網(wǎng)上辦理鏈。

強(qiáng)化特殊群體維權(quán)。每年及時(shí)與民政、殘聯(lián)等單位對(duì)接，更新完善數(shù)據(jù)，對(duì)庫(kù)內(nèi)符合條件的群體申請(qǐng)法律援助免予經(jīng)濟(jì)困難審查，簡(jiǎn)化審批手續(xù)。同時(shí)創(chuàng)新便民舉措，為行動(dòng)不便的老年人和殘疾人等特殊對(duì)象提供電話(huà)預(yù)約和上門(mén)服務(wù)，變“坐等群眾”為“主動(dòng)服務(wù)”。

提升服務(wù)水平。在法律援助便民服務(wù)窗口醒目位置及法律援助網(wǎng)站上公示投訴地址、電話(huà)、傳真、電子郵箱及投訴事項(xiàng)范圍、投訴處理程序等信息。出臺(tái)《法律援助六項(xiàng)便民措施》，拓展法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，擴(kuò)大法律援助覆蓋面，簡(jiǎn)化受理審查程序，保證受援人能夠得到及時(shí)、有效的法律服務(wù)。制定《青陽(yáng)縣法律援助（受援人）公示辦法（試行）》，增強(qiáng)工作的透明度，暢通監(jiān)督渠道，保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)

加強(qiáng)案件質(zhì)量管理。常態(tài)化組織縣案件質(zhì)量評(píng)審專(zhuān)家組對(duì)已辦結(jié)案件進(jìn)行個(gè)案評(píng)估，并向承辦律師反饋評(píng)估結(jié)果，提高法律援助服務(wù)質(zhì)量。保證每季度至少評(píng)估一次常態(tài)化開(kāi)展法律援助案件旁聽(tīng)庭審、回訪(fǎng)活動(dòng)，做到不遺漏一個(gè)案件和一個(gè)受援人。 將旁聽(tīng)庭審、回訪(fǎng)的結(jié)果整理分類(lèi)，聚焦問(wèn)題清單，聽(tīng)取專(zhuān)家、群眾意見(jiàn)，作出應(yīng)對(duì)措施。