全縣政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)大力開展“引導(dǎo)辦、陪同辦、幫代辦、上門辦、遠程辦、兜底辦”幫辦代辦模式，創(chuàng)新提出政務(wù)服務(wù)“青松辦”品牌，按下便民利企“快捷鍵”。

升級“幫辦服務(wù)”

充分發(fā)揮幫辦服務(wù)團隊和網(wǎng)上服務(wù)平臺優(yōu)勢，升級幫辦代辦服務(wù)，為辦事企業(yè)和群眾提供材料預(yù)審、免費代辦、全程陪辦、遠程幫辦等“一對一”保姆式幫辦代辦服務(wù)。今年以來，開展精準導(dǎo)辦服務(wù)1.3萬余人次，陪同服務(wù)131人次，幫代辦161件，遠程幫辦1824件。

拓展“延時服務(wù)”

重點打造人性化、有溫度的政務(wù)服務(wù)，針對行動不便的老年人或其他符合條件的服務(wù)對象，提供開展養(yǎng)老保險領(lǐng)取認證、不動產(chǎn)登記等上門服務(wù)；針對不方便工作日來中心辦事的群眾，持續(xù)開展周末值班服務(wù)。今年以來，開展上門服務(wù)71人次，周末值班窗口辦結(jié)264件。

落實“兜底服務(wù)”

持續(xù)深化“辦不成事”窗口機制，進一步拓寬辦事群眾訴求表達渠道，讓辦事不順利的群眾有地方找、有人愿意幫、辦得成事，切實打通群眾辦事堵點、難點，落實“不管多難辦，專窗兜底辦”。今年來，窗口受理的2件困難辦件，通過及時協(xié)調(diào)、對接調(diào)度，全部順利辦結(jié)。