今年以來，青陽縣政務(wù)服務(wù)工作不斷謀創(chuàng)新、提效能，推動(dòng)“一窗辦”“集成辦”“幫代辦”，營商環(huán)境不斷優(yōu)化。

“一門進(jìn)”到“一窗辦”，政務(wù)服務(wù)有“力度”。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中辦理，民政婚姻登記、住房公積金整體進(jìn)駐，實(shí)現(xiàn)“一門進(jìn)”。推進(jìn)綜合窗口改革，設(shè)置8類專業(yè)綜合窗口和3個(gè)無差別受理綜合窗口，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、一窗出件”。圍繞減窗口、優(yōu)流程、增質(zhì)效的改革目標(biāo)，大廳窗口數(shù)降低了20%，群眾排隊(duì)等待時(shí)長減少30%以上。

“獨(dú)角戲”到“集體舞”，政務(wù)服務(wù)有“速度”。從窗口辦事“各自為政”到多窗口“集成服務(wù)”，推進(jìn)“高效辦成一件事”。上線運(yùn)行23個(gè)“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)，圍繞企業(yè)和個(gè)人全生命周期重要階段，推進(jìn)企業(yè)設(shè)立、信息變更“一件事”、企業(yè)信息變更、注銷登記等“一件事”和出生、退休、身后等“一件事”高效辦理，讓信息多跑路，群眾少跑路。

“為您辦”到“幫代辦”，政務(wù)服務(wù)有“溫度”。創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)“青松辦”品牌，打破傳統(tǒng)服務(wù)模式，從被動(dòng)等待辦事人提供材料，到主動(dòng)提供服務(wù)，開展“引導(dǎo)辦、陪同辦、幫代辦、上門辦、遠(yuǎn)程辦、兜底辦”幫辦代辦。今年來開展精準(zhǔn)導(dǎo)辦服務(wù)33000余人次，陪同服務(wù)414人次，幫代辦359件，上門辦112件，遠(yuǎn)程幫辦6865件。