優(yōu)化營商環(huán)境是激發(fā)市場活力、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵之舉。蓉城鎮(zhèn)始終堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動經(jīng)濟發(fā)展的“頭號工程”,通過“四向發(fā)力”,全力打造一流營商環(huán)境,爭做優(yōu)化營商環(huán)境的先鋒力量,為鎮(zhèn)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。
建立健全惠企政策宣傳機制,構(gòu)建全方位、多層次的宣傳體系。一方面,充分利用線上平臺,通過微信公眾號、企業(yè)服務(wù)群等渠道,及時發(fā)布各類惠企政策信息,確保政策內(nèi)容精準(zhǔn)推送至企業(yè)。另一方面,積極開展線下宣傳活動,組織政策宣講會、專題培訓(xùn)等,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為企業(yè)詳細(xì)解讀政策條款,幫助企業(yè)吃透政策、用好政策。今年以來,已累計宣傳企業(yè)11家次。
為幫助企業(yè)更好地理解和運用政策,蓉城鎮(zhèn)還組織人員對各類惠企政策進行梳理和整合,編制成通俗易懂的政策指南,發(fā)放到企業(yè)手中。同時,建立政策咨詢服務(wù)熱線,安排專人負(fù)責(zé)解答企業(yè)在政策理解和申報過程中遇到的問題,為企業(yè)提供一對一的政策指導(dǎo)服務(wù),確保企業(yè)能夠及時享受到政策紅利。
以提升政務(wù)服務(wù)效能為核心,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立企業(yè)服務(wù)專區(qū),整合市場監(jiān)管、社保等多個部門的服務(wù)職能,為企業(yè)提供“一站式”服務(wù),實現(xiàn)企業(yè)開辦、項目審批等事項的集中辦理,讓企業(yè)辦事“只進一扇門”“最多跑一次”。
建立健全企業(yè)問題收集和解決機制,深入開展“大走訪、大調(diào)研”活動,組織鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機關(guān)干部定期深入企業(yè)走訪調(diào)研,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,傾聽企業(yè)訴求,收集企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的困難和問題。今年以來,已累計走訪企業(yè)25家次,收集問題3個。
對收集到的企業(yè)問題,實行臺賬管理,明確責(zé)任部門和解決時限,確保問題件件有著落、事事有回音。建立問題解決跟蹤反饋機制,及時掌握問題解決進度,對解決難度較大的問題,組織相關(guān)部門進行專題研究,制定解決方案,采取一事一議、一企一策的方式,幫助企業(yè)解決實際困難。今年以來,已成功解決企業(yè)問題3個,企業(yè)滿意度達到100%。
加強對涉企執(zhí)法行為的監(jiān)督管理,規(guī)范執(zhí)法程序,嚴(yán)格執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),堅決杜絕隨意執(zhí)法、多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法等現(xiàn)象,切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。建立涉企執(zhí)法投訴舉報機制,暢通投訴舉報渠道,對企業(yè)反映的執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)等問題,及時進行調(diào)查處理,維護企業(yè)合法權(quán)益。
優(yōu)化營商環(huán)境只有進行時,沒有完成時。蓉城鎮(zhèn)將以更加堅定的決心、更加有力的舉措,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,不斷提升服務(wù)水平,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的環(huán)境,努力推動鎮(zhèn)域經(jīng)濟實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,為建設(shè)現(xiàn)代化多彩蓉城作出新的更大貢獻。
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