“青”力服務(wù)丨青陽(yáng)縣強(qiáng)化政策宣傳解讀 助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

近年來(lái)，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)惠企政策落地見(jiàn)效，幫助民營(yíng)企業(yè)解決發(fā)展難題，青陽(yáng)縣強(qiáng)化惠企政策宣傳解讀力度，以“線上+線下”的宣傳模式，搭建起政府與企業(yè)間紓困解難“連心橋”。

聚焦“多樣化”解讀，最新政策“直達(dá)快享”。在政府網(wǎng)站建立“政策解讀”“助企紓困”專欄，通過(guò)專欄展示、視頻傳播、圖文解析方式第一時(shí)間公開(kāi)政策。開(kāi)通“企業(yè)點(diǎn)名 有約必見(jiàn)”平臺(tái)，搭建“掛號(hào)式”政企見(jiàn)面渠道，提供解讀、咨詢、問(wèn)答為一體的綜合政策服務(wù)。充分發(fā)揮政務(wù)新媒體傳播迅速?gòu)V泛的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)發(fā)布文件“一圖讀懂”政策解讀，開(kāi)展政策海報(bào)、短視頻、知識(shí)競(jìng)猜等各種宣傳活動(dòng)，切實(shí)提升政策知曉度和到達(dá)率，如縣政府“靈秀青陽(yáng)”微信公眾號(hào)“青”力服務(wù)專欄閱讀量達(dá)10萬(wàn)余次，《關(guān)于進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化房地產(chǎn)政策措施的通知》政策解讀新聞發(fā)布會(huì)在線觀看人數(shù)逾萬(wàn)人次。

聚焦“零距離”解答，重點(diǎn)業(yè)務(wù)“專窗答疑”。在政務(wù)公開(kāi)專區(qū)設(shè)立政策解讀咨詢服務(wù)專窗，負(fù)責(zé)受理政策咨詢，提供“一對(duì)一”答疑解惑服務(wù)，將“清單化”服務(wù)事項(xiàng)、“標(biāo)準(zhǔn)化”辦事指南、最新政策精準(zhǔn)推送至專窗，實(shí)現(xiàn)政策咨詢問(wèn)答迅速精準(zhǔn)到位，有效打通政策宣傳“最后一米”。在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“幫辦代辦”服務(wù)隊(duì)伍，為高頻事項(xiàng)、重點(diǎn)項(xiàng)目、企業(yè)、特殊群體等提供各類“青松辦”服務(wù)。今年以來(lái)，開(kāi)展精準(zhǔn)導(dǎo)辦服務(wù)26099余人次，陪同服務(wù)347人次，幫代辦310件，遠(yuǎn)程幫辦4632件。

聚焦“跟蹤式”解難，助企紓困“專員服務(wù)”。定期舉辦芙蓉湖畔“青聽(tīng)會(huì)”活動(dòng)，暢通企業(yè)訴求表達(dá)渠道，發(fā)揮政策專員紐帶作用，提供“一企一策”定向咨詢服務(wù)。目前，累計(jì)舉辦活動(dòng)17場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)解決148家企業(yè)256個(gè)問(wèn)題。線上“問(wèn)診開(kāi)方”，搭建政策解讀、政策兌現(xiàn)指尖平臺(tái)，及時(shí)推送惠企政策，變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”，大幅壓縮政策兌付時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了政策資金“一鍵直達(dá)”。今年上半年，“免申即享”兌付政策資金共計(jì)862.65萬(wàn)元，惠及企業(yè)122家。