序號

事項名稱

類別

辦理主體

行使依據(jù)

受理條件

辦理流程

期限

監(jiān)督渠道

1

注銷戶口證明出具

依申請類

派出所

《關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范公安派出所出具證明工作的意見》、《安徽省戶政管理工作規(guī)范》第五十一條

死亡、服現(xiàn)役、加入外國國籍、出國（境）定居、被判處徒刑注銷戶口，或者因重復(fù)（虛假）戶口被注銷，需要開具注銷戶口證明的

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

0566—5739201

2

戶口登記項目內(nèi)容變更更正證明出具

依申請類

派出所

公安部等12部門《關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范公安派出所出具證明工作的意見》

公民更正或者變更姓名、性別、民族成份、出生日期、公民身份號碼等5項戶口登記項目內(nèi)容，或者因戶口遷移，憑居民戶口簿無法證明的事項，需要開具相應(yīng)證明的

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

0566—5739201

3

臨時身份證明出具

依申請類

派出所

公安部等12部門《關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范公安派出所出具證明工作的意見》

對急需登機(jī)、乘火車、長途汽車、船舶、住旅館、參加法律規(guī)定的國家考試，因丟失、被盜或者忘記攜帶等原因無法出示法定身份證件的人員以及公民在辦理婚姻登記時，因特殊原因未能出示居民戶口簿的。

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

0566—5739201

4

親屬關(guān)系證明出具

依申請類

派出所

公安部等12部門《關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范公安派出所出具證明工作的意見》

曾經(jīng)同戶人員間的親屬關(guān)系，歷史戶籍檔案等能夠反映，需要開具證明的，公安派出所在核實后應(yīng)當(dāng)出具。

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

0566—5739201

5

無犯罪記錄證明出具

依申請類

派出所

公安部等12部門《關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范公安派出所出具證明工作的意見》

依照法律法規(guī)關(guān)于升學(xué)、服現(xiàn)役、就業(yè)等資格、條件的規(guī)定辦理。公民因辦理出國（境）事務(wù)需要，可以申請查詢本人有無犯罪記錄。

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

0566—5739201

6

居民身份證遺失補（換）發(fā)

依申請類

派出所

公安部等12部門《關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范公安派出所出具證明工作的意見》

居民身份證丟失補領(lǐng)

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

0566—5739201

7

居民戶口簿遺失、損毀補發(fā)

依申請類

派出所

公安部等12部門《關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范公安派出所出具證明工作的意見》

中華人民共和國居民身份證

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

0566—5739201

8

戶口遷移證遺失、損毀補發(fā)

依申請類

派出所

公安部等12部門《關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范公安派出所出具證明工作的意見》

申請人提交的申請真實有效

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

0566—5739201

9

臨時居民身份證辦理

依申請類

派出所

公安部等12部門《關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范公安派出所出具證明工作的意見》

居民身份證丟失補領(lǐng)

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

0566—5739201

10

居住證遺失損毀補（換）發(fā)

依申請類

派出所

公安部等12部門《關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范公安派出所出具證明工作的意見》

申請真實有效

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

0566—5739201

11

非正常死亡證明出具

依申請類

派出所

公安部等12部門《關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范公安派出所出具證明工作的意見》

公安部門依法處置的非正常死亡案（事）件（經(jīng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救治的除外），需要開具證明的

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

0566—5739201

12

城市低收入家庭收入核定材料轉(zhuǎn)報

依申請類

為民服務(wù)大廳

《城市低收入家庭認(rèn)定辦法》（民發(fā)〔2008〕156號）第二條

家庭成員人均收入和家庭財產(chǎn)狀況符合當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的低收入標(biāo)準(zhǔn)

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

0566—5739201

13

烈士、因公犧牲軍人、病故軍人的子女、兄弟姐妹優(yōu)先批準(zhǔn)服現(xiàn)役優(yōu)待政策咨詢服務(wù)

依申請類

為民服務(wù)大廳

1、《軍人撫恤優(yōu)待條例》（國務(wù)院令第413號）第三十六條：烈士、因公犧牲軍人、病故軍人的子女、兄弟姐妹，本人自愿應(yīng)征并符合條件的，優(yōu)先批準(zhǔn)服現(xiàn)役。
2、《烈士褒揚條例》(中華人民共和國國務(wù)院令第601號)第十九條：烈士的子女、兄弟姐妹本人自愿，且符合征兵條件的，在同等條件下優(yōu)先批準(zhǔn)其服現(xiàn)役。
3、企業(yè)群眾需要，已常態(tài)化開展事項。

烈士、因公犧牲軍人、病故軍人的子女、兄弟姐妹

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

0566—5739201

14

提供老年人權(quán)益保障服務(wù)

依申請類

為民服務(wù)大廳

1.《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》（中華人民共和國主席令第72號）第六條：縣級以上人民政府負(fù)責(zé)老齡工作的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促有關(guān)部門做好老年人權(quán)益保障工作。
2.《安徽省實施〈中華人民共和國老年人權(quán)益保障法〉辦法》（安徽省人民代表大會常務(wù)委員會公告第三十九號）第五條：各級人民政府領(lǐng)導(dǎo)老年人權(quán)益保障工作，健全老齡工作體制，加強(qiáng)老齡工作者隊伍建設(shè)?？h級以上人民政府負(fù)責(zé)老齡工作的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促有關(guān)部門做好老年人權(quán)益保障工作?？h級以上人民政府有關(guān)部門，按照各自職責(zé)，做好老年人權(quán)益保障工作。

申請人為合法權(quán)益受侵害的老年人，服務(wù)提供方式為依申請。

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

0566—5739201

15

80歲以上高齡津貼申請材料核實轉(zhuǎn)報

依申請類

為民服務(wù)大廳 

1.《安徽省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的決定》（皖政〔2011〕20號）：（六）適時建立并逐步完善全省高齡老人津貼制度，重點對80歲以上老人發(fā)放高齡津貼，鼓勵有條件的地方提高標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大范圍。建立并完善政府為低收入老人購買服務(wù)機(jī)制。
2.企業(yè)群眾需要，已常態(tài)化開展事項。

年滿80周歲的老年人，戶籍在本區(qū)縣

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

0566—5739201

16

最低生活保障申請材料核實轉(zhuǎn)報

依申請類

為民服務(wù)大廳

【行政法規(guī)】《社會救助暫行辦法》（國務(wù)院令第649號）
第九條國家對共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)，且符合當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ霞彝ヘ敭a(chǎn)狀況規(guī)定的家庭，給予最低生活保障。
第十一條縣級人民政府民政部門經(jīng)審查，對符合條件的申請予以批準(zhǔn)，并在申請人所在村、社區(qū)公布；對不符合條件的申請不予批準(zhǔn)，并書面向申請人說明理由。第十二條對批準(zhǔn)獲得最低生活保障的家庭，縣級人民政府民政部門按照共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的差額，按月發(fā)給最低生活保障金。

1、共同生活家庭成員人均月收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)；
2、財產(chǎn)狀況符合當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ霞彝ヘ敭a(chǎn)狀況規(guī)定。
3、持有當(dāng)?shù)爻Ｗ艨诘木用瘛?

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

0566—5739201

17

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生證明出具

依申請類

為民服務(wù)大廳

《安徽省高等學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作實施辦法》（教助〔2007〕2號）：四、認(rèn)定程序1、高校在向新生寄送錄取通知書時，應(yīng)同時寄送《高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》（附件1）；在每學(xué)年結(jié)束之前，應(yīng)向在校學(xué)生發(fā)送《高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》。需要申請認(rèn)定家庭經(jīng)濟(jì)困難的新生及在校學(xué)生要如實填寫《高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》，并持該表到家庭所在地鄉(xiāng)、鎮(zhèn)或街道民政部門加蓋公章，以證明其家庭經(jīng)濟(jì)狀況。

1、享受最低生活保障待遇；2、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定批準(zhǔn)設(shè)立、實施高等學(xué)歷教育的安徽省全日制普通本科高等學(xué)校、高等職業(yè)學(xué)校和高等專科學(xué)校招收的全日制本?？疲ê呗殹⒌诙W(xué)士學(xué)位）學(xué)生。成人高等學(xué)校招收的普通本?？疲ê呗殻W(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

0566—5739201

18

生父母有特殊困難無力撫養(yǎng)證明出具

依申請類

為民服務(wù)大廳 

1.《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》第六條：送養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)向收養(yǎng)登記機(jī)關(guān)提交下列證件和證明材料：生父母為送養(yǎng)人的，并應(yīng)當(dāng)提交與當(dāng)?shù)赜媱澤块T簽訂的不違反計劃生育規(guī)定的協(xié)議；有特殊困難無力撫養(yǎng)子女的，還應(yīng)當(dāng)提交其所在單位或者村民委員會、居民委員會出具的送養(yǎng)人有特殊困難的證明。其中，因喪偶或者一方下落不明由單方送養(yǎng)的，還應(yīng)當(dāng)提交配偶死亡或者下落不明的證明；子女由三代以內(nèi)同輩旁系血親收養(yǎng)的，還應(yīng)當(dāng)提交公安機(jī)關(guān)出具的或者經(jīng)過公證的與收養(yǎng)人有親屬關(guān)系的證明。被收養(yǎng)人是殘疾兒童的，并應(yīng)當(dāng)提交縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的該兒童的殘疾證明。2.《民政部關(guān)于規(guī)范生父母有特殊困難無力撫養(yǎng)的子女和社會散居孤兒收養(yǎng)工作的意見》（民發(fā)〔2014〕206號）：（一）生父母作為送養(yǎng)人的，應(yīng)當(dāng)提交下列證明材料：1.生父母有特殊困難無力撫養(yǎng)子女的證明；2.生父母與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生和計劃生育部門簽訂的計劃生育協(xié)議。生父母有特殊困難無力撫養(yǎng)的證明是指生父母所在單位或者村（居）委會根據(jù)下列證件、證明材料之一出具的能夠確定生父母有特殊困難無力撫養(yǎng)的相關(guān)證明:(1)縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的重特大疾病證明；(2)縣級殘疾人聯(lián)合會出具的重度殘疾證明；(3)人民法院判處有期徒刑或無期徒刑、死刑的判決書。生父母確因其他客觀原因無力撫養(yǎng)子女的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處出具的有關(guān)證明可以作為生父母有特殊困難無力撫養(yǎng)的證明使用。

母確因客觀原因無力撫養(yǎng)子女的

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

0566—5739201

19

城鎮(zhèn)“三無”人員入住福利中心申請轉(zhuǎn)報

依申請類

為民服務(wù)大廳

關(guān)《安徽省社會（兒童）福利中心管理暫行規(guī)定》（民福函〔2011〕180號）第三章第六條：城鎮(zhèn)“三無”人的認(rèn)定和接收：（一）城鎮(zhèn)“三無”人員是指具有當(dāng)?shù)貞艏某擎?zhèn)居民中無勞動能力，無生活來源，無法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人，或者其法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人無勞動能力、無生活來源的老年人、殘疾人和未成年人。（二）城鎮(zhèn)“三無”人員本人提出申請，經(jīng)所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處核實，縣級民政部門批準(zhǔn)，并簽訂入住協(xié)議后，可以入住本地福利中心。其中未成年人認(rèn)定和接收參照第五條第四款規(guī)定。

城鎮(zhèn)“三無”人員（具有當(dāng)?shù)貞艏某擎?zhèn)居民中無勞動能力，無生活來源，無法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人，或者其法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人無勞動能力、無生活來源的老年人、殘疾人和未成年人）

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

0566—5739201

20

“四類”特困群體實施殯葬救助申請材料核實轉(zhuǎn)報

依申請類

為民服務(wù)大廳

《國家發(fā)展改革委民政部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬服務(wù)收費管理有關(guān)問題的指導(dǎo)意見》（發(fā)改價格〔2012〕673號）：四、完善促進(jìn)殯葬事業(yè)發(fā)展配套政策（二）保障困難群眾基本需求。各地價格主管部門在制定殯葬服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)時，對享受民政部門各類救助的城鄉(xiāng)困難群眾、領(lǐng)取國家定期撫恤補助金的優(yōu)撫對象、自然災(zāi)害導(dǎo)致的死亡人員以及經(jīng)公安機(jī)關(guān)確認(rèn)的無名尸體，要會同有關(guān)部門研究制定基本服務(wù)收費減免政策及政府補償辦法，報請本級政府批準(zhǔn)后實施；鼓勵有條件的地區(qū)在此基礎(chǔ)上，研究制定面向轄區(qū)所有居民的基本殯葬服務(wù)費用免除標(biāo)準(zhǔn)及政府補償辦法，逐步建立起覆蓋城鄉(xiāng)居民的多層次殯葬救助保障體系。

受民政部門各類救助的城鄉(xiāng)困難群眾、領(lǐng)取國家定期撫恤補助金的優(yōu)撫對象、自然災(zāi)害導(dǎo)致的死亡人員以及經(jīng)公安機(jī)關(guān)確認(rèn)的無名尸體

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

0566—5739201

21

開展公民旁聽庭審活動

依申請類

司法所

1.《安徽省法治宣傳教育條例》第十五條第二款：司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)可以通過法律咨詢、典型案例解析等形式向社會進(jìn)行法治宣傳，依照有關(guān)規(guī)定開展公民旁聽司法活動、觀摩行政執(zhí)法活動。
2.《關(guān)于在全省組織公民旁聽庭審活動推進(jìn)法制宣傳教育工作的實施意見》（皖司通〔2013〕5號）：各級司法行政機(jī)關(guān)根據(jù)同級人民法院旁聽庭審案件的預(yù)告函提前2天通過司法行政網(wǎng)向社會公開，并做好報名工作。申請參加旁聽的公民填寫《公民參加旁聽庭審登記表》，司法行政機(jī)關(guān)審查同意后將參加旁聽人數(shù)及時告知人民法院。

《關(guān)于在全省組織公民旁聽庭審活動推進(jìn)法制宣傳教育工作的實施意見》（皖司通〔2013〕5號）：各級司法行政機(jī)關(guān)根據(jù)同級人民法院旁聽庭審案件的預(yù)告函提前2天通過司法行政網(wǎng)向社會公開，并做好報名工作。申請參加旁聽的公民填寫《公民參加旁聽庭審登記表》，司法行政機(jī)關(guān)審查同意后將參加旁聽人數(shù)及時告知人民法院。

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

0566—5739201

22

《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》申領(lǐng)

依申請類

為民服務(wù)大廳 

1.《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》（中華人民共和國人力資源和社會保障部令第28號，2014年、2015年分別修訂）第六十一條：
  ……就業(yè)登記和失業(yè)登記在各省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)實行統(tǒng)一的就業(yè)失業(yè)登記證，向勞動者免費發(fā)放，并注明可享
  受的相應(yīng)扶持政策。就業(yè)登記、失業(yè)登記的具體程序和登記證的樣式，由省級勞動保障行政部門規(guī)定。
2.《關(guān)于印發(fā)就業(yè)失業(yè)登記證管理暫行辦法的通知》（人社部發(fā)〔2010〕75號）第一條：為加強(qiáng)就業(yè)與失業(yè)管理，實行全
  國統(tǒng)一樣式《就業(yè)失業(yè)登記證》，支持勞動者按規(guī)定跨地區(qū)享受就業(yè)扶持政策……第二條：《就業(yè)失業(yè)登記證》是記載
  勞動者就業(yè)和失業(yè)狀況、享受相關(guān)就業(yè)扶持政策、接受公共就業(yè)人才服務(wù)等情況的基本載體，是勞動者按規(guī)定享受相關(guān)
  就業(yè)扶持政策和接受公共就業(yè)人才服務(wù)的有效憑證……第三條：各級人力資源社會保障部門負(fù)責(zé)《就業(yè)失業(yè)登記證》管
  理工作，建立專門臺賬，利用公共就業(yè)人才服務(wù)管理信息系統(tǒng)，及時、準(zhǔn)確記錄《就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)放管理信息，并
  做好相關(guān)統(tǒng)計工作。
3.《關(guān)于進(jìn)一步完善就業(yè)失業(yè)登記管理辦法的通知》（人社部發(fā)〔2014〕97號）二、做好就業(yè)失業(yè)登記證明更名發(fā)放工
  作，根據(jù)促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作需要，將《就業(yè)失業(yè)登記證》更名為《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》……。

法定勞動年齡段內(nèi)，有就業(yè)能力和就業(yè)愿望的勞動者均可辦理。

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

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城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險補繳辦理

依申請類

為民服務(wù)大廳 

《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險經(jīng)辦規(guī)程》（人社部發(fā)〔2014〕23號）第十五條:新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險（以下簡稱“新農(nóng)?！保┗虺擎?zhèn)居民社會養(yǎng)老保險（以下簡稱“城居?！保┲贫葘嵤r，距領(lǐng)取年齡不足15年的參保人員，應(yīng)按規(guī)定逐年繳費，并可補繳至滿15年；對距領(lǐng)取年齡超過15年的參保人員，應(yīng)按年繳費，累計繳費不少于15年。對于沒有按規(guī)定逐年繳費的，可補繳中斷年度的繳費部分，但不享受相應(yīng)的繳費補貼。

制度實施時，距領(lǐng)取年齡不足15年的參保人員，應(yīng)按規(guī)定逐年繳費，并可補繳至滿15年；對距領(lǐng)取年齡超過15年的參保人員，應(yīng)按年繳費，累計繳費不少于15年。對于沒有按規(guī)定逐年繳費的，可補繳中斷年度的繳費部分，但不享受相應(yīng)的繳費補貼。

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

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就業(yè)政策法規(guī)咨詢

依申請類

為民服務(wù)大廳 

《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》第三十五條：縣級以上人民政府建立健全公共就業(yè)服務(wù)體系，設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為勞動者免費提供下列服務(wù)：（一）就業(yè)政策法規(guī)咨詢；（二）職業(yè)供求信息、市場工資指導(dǎo)價位信息和職業(yè)培訓(xùn)信息發(fā)布；（三）職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹；（四）對就業(yè)困難人員實施就業(yè)援助；（五）辦理就業(yè)登記、失業(yè)登記等事務(wù)；（六）其他公共就業(yè)服務(wù)。

無

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

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農(nóng)村危房改造申請轉(zhuǎn)報

依申請類

規(guī)劃辦

《安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于修訂印發(fā)<安徽省農(nóng)村危房改造實施導(dǎo)則>的通知》（建村〔2015〕170號）第十條：危房改造戶的確定應(yīng)遵循以下程序：1.開展農(nóng)村危房改造政策宣傳，將農(nóng)村危房改造政策明白卡發(fā)放到戶，明白卡的內(nèi)容包括補助對象條件、補助標(biāo)準(zhǔn)、申請程序、資金發(fā)放等環(huán)節(jié)的有關(guān)規(guī)定；2.符合條件的農(nóng)戶申請；3.村委會組織村民或村民代表對申請農(nóng)戶進(jìn)行評議；4.評議結(jié)果在村委會公示欄及村民組顯著位置公示，公示時間不少于一周；5.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對各村上報的危房改造戶進(jìn)行逐一審查，提出審核意見，并公示；6.縣級建設(shè)主管部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)報送的危房改造戶資料聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行審批，提出審批意見，并公示；7.經(jīng)縣級審批的危房改造戶，由村委會在村公示欄進(jìn)行公布；8.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)審批確定的危房改造戶名單，組織與各戶簽訂實施改造協(xié)議書，明確改造內(nèi)容、要求、補助資金、完成時限等。

建檔立卡貧困戶、低保戶、農(nóng)村分散供養(yǎng)特困人員、貧困殘疾人家庭重建房屋戶

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

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26

城鎮(zhèn)家庭住房救助申請轉(zhuǎn)報

依申請類

規(guī)劃辦

《社會救助暫行辦法》第四條：鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處負(fù)責(zé)有關(guān)社會救助的申請受理、調(diào)查審核，具體工作由社會救助經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或者經(jīng)辦人員承擔(dān)。村民委員會、居民委員會協(xié)助做好有關(guān)社會救助工作。第四十條：城鎮(zhèn)家庭申請住房救助的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處或者直接向縣級人民政府住房保障部門提出，經(jīng)縣級人民政府民政部門審核家庭收入、財產(chǎn)狀況和縣級人民政府住房保障部門審核家庭住房狀況并公示后，對符合申請條件的申請人，由縣級人民政府住房保障部門優(yōu)先給予保障。農(nóng)村家庭申請住房救助的，按照縣級以上人民政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

《社會救助暫行辦法》第三十九條：住房困難標(biāo)準(zhǔn)和救助標(biāo)準(zhǔn)，由縣級以上地方人民政府根據(jù)本行政區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平、住房價格水平等因素確定、公布。

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

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27

林業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和咨詢指導(dǎo)服務(wù)

依申請類

林業(yè)站

《林業(yè)工作站管理辦法》（國家林業(yè)局令第39號）：林業(yè)工作站承擔(dān)政策宣傳、資源管理、林政執(zhí)法、生產(chǎn)組織、科技推廣和社會化服務(wù)等職能，具體職責(zé)是：（八）推廣林業(yè)科學(xué)技術(shù)，開展林業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)等林業(yè)社會化服務(wù)。

無

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

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28

林業(yè)有害生物防治技術(shù)咨詢

依申請類

林業(yè)站

1.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)林業(yè)有害生物防治工作的意見》（國辦發(fā)〔2014〕26號）：二、主要任務(wù)<三>強(qiáng)化災(zāi)害預(yù)防措施。林業(yè)主管部門要加強(qiáng)對林業(yè)有害生物防治的技術(shù)指導(dǎo)、生產(chǎn)服務(wù)和監(jiān)測管理，組織編制林業(yè)有害生物防治發(fā)展規(guī)劃。
2.《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)林業(yè)有害生物防治工作的實施意見》（皖政辦〔2014〕27號）：二、完善監(jiān)測預(yù)警機(jī)制。

無

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

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29

圖書館文獻(xiàn)借閱和咨詢服務(wù)

依申請類

文化站

1.《中華人民共和國公共圖書館法》第三十三條：公共圖書館應(yīng)當(dāng)按照平等、開放、共享的要求向社會公眾提供服務(wù)。
2.《公共圖書館服務(wù)規(guī)范》(GB/T28220—2011)：公共圖書館的基本服務(wù)是保障和滿足公眾的基本文化需求的服務(wù)，包括為讀者免費提供多語種、多種載體的文獻(xiàn)的借閱服務(wù)和一般性的咨詢服務(wù)，組織各類讀者活動以及其他公益性服務(wù)。

文獻(xiàn)借閱：憑身份證進(jìn)館閱讀，圖書外借需提供有效讀者證。

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

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30

圖書館辦證(補證)服務(wù)

依申請類

文化站

1.《中華人民共和國公共圖書館法》：公共圖書館應(yīng)當(dāng)通過其網(wǎng)站或者其他方式向社會公告本館的服務(wù)內(nèi)容、開放時間、借閱規(guī)則等。
2.《公共圖書館服務(wù)規(guī)范》（GB/T28220—2011）：公共圖書館應(yīng)分別根據(jù)有效持證讀者和服務(wù)人口的總數(shù)，計算已外借文獻(xiàn)量（冊）占有效持證讀者總數(shù)和服務(wù)人口總數(shù)的比例，以反映流通館藏對有效持證讀者的服務(wù)使用情況。

年滿16周歲

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

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31

計劃生育節(jié)育情況證明出具

依申請類

衛(wèi)健辦

《安徽省人口與計劃生育條例》

申請人提供的申請真實有效

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

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32

勞動人事爭議調(diào)解申請

依申請類

司法所

1.《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》第二條：中華人民共和國境內(nèi)的用人單位與勞動者發(fā)生的下列勞動爭議，適用
  本法：（一）因確認(rèn)勞動關(guān)系發(fā)生的爭議；（二）因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發(fā)生的爭議；（三）因除
  名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議；（四）因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓(xùn)以及勞動保護(hù)發(fā)生的爭議；
  （五）因勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟(jì)補償或者賠償金等發(fā)生的爭議；（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動爭議。第五
  條：發(fā)生勞動爭議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請調(diào)解；不愿調(diào)解、
  調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，除本法另有規(guī)定的
  外，可以向人民法院提起訴訟。

用人單位或勞動者發(fā)生勞動人事爭議，可以口頭或者書面形式向轄區(qū)內(nèi)的調(diào)解組織提出調(diào)解申請。
不予受理的基本情形：
1.已經(jīng)仲裁、訴訟程序的；
2. 已經(jīng)其他調(diào)解組織調(diào)解的。

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

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33

12315市場監(jiān)管投訴舉報服務(wù)

依申請類

市場監(jiān)管所

1.《安徽省食品安全條例》(2017年安徽省第十二屆人民代表大會常務(wù)委員會公告第五十六號)第四十四條：縣級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門的派出機(jī)構(gòu)收到小餐飲、食品攤販備案材料的，應(yīng)當(dāng)派人到經(jīng)營場所進(jìn)行現(xiàn)場核查。符合食品安全要求的，發(fā)放小餐飲信息公示卡、食品攤販信息公示卡;不符合食品安全要求的，督促、指導(dǎo)其限期整改。
2.《安徽省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)安徽省食品攤販備案管理辦法（試行）的通知》(皖食藥監(jiān)食流〔2017〕52號)第十六條：《食品攤販信息公示卡》遺失或者損壞的，應(yīng)當(dāng)向原備案機(jī)構(gòu)申請補辦（附件2），補發(fā)的《食品攤販信息公示卡》，編號不變，發(fā)證日期和有效期與原證書保持一致。

消費者投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請求、事實和理由;
(三)屬于市場監(jiān)督管理部門職責(zé)范圍。

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

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34

食品攤販信息公示卡遺失、損壞補（換）發(fā)

依申請類

市場監(jiān)管所

1.《安徽省食品安全條例》(2017年安徽省第十二屆人民代表大會常務(wù)委員會公告第五十六號)第四十四條：縣級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門的派出機(jī)構(gòu)收到小餐飲、食品攤販備案材料的，應(yīng)當(dāng)派人到經(jīng)營場所進(jìn)行現(xiàn)場核查。符合食品安全要求的，發(fā)放小餐飲信息公示卡、食品攤販信息公示卡;不符合食品安全要求的，督促、指導(dǎo)其限期整改。
2.《安徽省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)安徽省食品攤販備案管理辦法（試行）的通知》(皖食藥監(jiān)食流〔2017〕52號)第十六條：《食品攤販信息公示卡》遺失或者損壞的，應(yīng)當(dāng)向原備案機(jī)構(gòu)申請補辦（附件2），補發(fā)的《食品攤販信息公示卡》，編號不變，發(fā)證日期和有效期與原證書保持一致。

攤販信息公示卡遺失、損壞的

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

0566—5739201

35

小餐飲信息公示卡遺失、損壞補（換）發(fā)

依申請類

市場監(jiān)管所

1.《安徽省食品安全條例》(2017年安徽省第十二屆人民代表大會常務(wù)委員會公告第五十六號)第四十四條：縣級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門的派出機(jī)構(gòu)收到小餐飲、食品攤販備案材料的，應(yīng)當(dāng)派人到經(jīng)營場所進(jìn)行現(xiàn)場核查。符合食品安全要求的，發(fā)放小餐飲信息公示卡、食品攤販信息公示卡;不符合食品安全要求的，督促、指導(dǎo)其限期整改。
2.《安徽省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)安徽省食品攤販備案管理辦法（試行）的通知》(皖食藥監(jiān)食流〔2017〕52號)第十六條：《食品攤販信息公示卡》遺失或者損壞的，應(yīng)當(dāng)向原備案機(jī)構(gòu)申請補辦（附件2），補發(fā)的《食品攤販信息公示卡》，編號不變，發(fā)證日期和有效期與原證書保持一致。

小餐飲信息公示卡遺失、損壞的

受理：根據(jù)法定受理標(biāo)準(zhǔn)，按照事項辦理的要求，對申請人提交的申請進(jìn)行受理審核。
辦結(jié)：按照事項辦理的要求，出示辦理結(jié)果

1

0566—5739201