安慶市司法行政部門和法律援助機構始終將農民工群體作為法律援助重點服務對象,多管齊下優(yōu)化提檔法律援助服務,切實維護農民工群體的合法權益。今年以來,全市法律援助機構共開展涉及農民工宣傳127場次,農民工咨詢2768件次;辦理農民工法援案件1728件,涉及農民工2194人,挽回經濟損失或利益3827.3萬元,為農民工討薪1898.1萬元。
一是暢通“綠色通道”,快捷實施援助。市、縣兩級每天安排專職律師在法援中心窗口值班,對農民工討薪援助申請實行優(yōu)先接待、優(yōu)先受理、優(yōu)先指派,一律免予經濟困難審查,做到當日受理、當日審批、當日指派援助律師,實現(xiàn)所有手續(xù)當天一次性辦結,保障農民工合法權益。
二是強化協(xié)調聯(lián)動,完善工作機制。通過完善全市各級法律援助機構服務網(wǎng)絡,加強各級法律援助便民服務接待大廳和法律援助工作站、聯(lián)系點規(guī)范化建設水平,充分發(fā)揮各級農民工維權工作站的作用,方便農民工就近申請法律援助。落實《安慶市對被欠薪農民工提供法律援助工作制度》,加強與法院、公安、人社、工會等部門聯(lián)系,召開聯(lián)席會議,加強農民工欠薪案件信息通報與會商溝通,形成部門協(xié)作聯(lián)動工作機制,及時防范和處置侵害農民工合法權益的事件。
三是加強品牌建設,提高維權效果。扎實推進“法援惠民生·助力農民工”“法律援助助力鄉(xiāng)村振興”等專項維權行動,組織法援中心工作人員、律師、基層法律服務工作者、法律援助志愿者等進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進工地、進集貿市場,采取現(xiàn)場法律咨詢、贈送宣傳資料等方式,宣傳《法律援助法》《勞動法》《合同法》《工傷保險條例》等與農民工息息相關的法律法規(guī),提升農民工運用法律依法維權的意識和能力。
四是嚴格日常監(jiān)管,提升案件質量。針對年末歲初進城務工人員勞資糾紛增多的情況,對欠薪維權案件實行案前告知、案中監(jiān)督、案后回訪等質量跟蹤監(jiān)督機制。對已受理未結案的農民工維權案件實行全流程監(jiān)管,定期進行清理、督辦,加快結案進度,對已結案的案件實行100%回訪,提高受援人滿意度。
五是拓展媒體功能,創(chuàng)新線上服務。借助“兩微一端”平臺和傳統(tǒng)媒介,開展“法援惠民生·助力農民工”專項維權活動宣傳,創(chuàng)新咨詢模式,推行上門服務、線上服務,通過現(xiàn)有的安徽法律服務網(wǎng)、安徽省12348法律咨詢熱線、皖事通APP等形式,為討薪維權的農民工解答法律問題,引導并接收農民工線上法律援助咨詢申請,確保農民工群體得到及時、優(yōu)質的法律援助服務。
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