民有所呼，我有所應(yīng)。自主題教育開展以來，歙縣積極探索建立“縣級(jí)總攬、廣泛收集、快速解難、跟蹤督辦、源頭治理”的“民聲呼應(yīng)”工作機(jī)制，推動(dòng)群眾和企業(yè)急難愁盼問題快速有效解決。
聚焦“民有所呼”，搭建平臺(tái)“匯”民聲
“原來我們關(guān)山進(jìn)村不通公路，生產(chǎn)生活都不方便，100元買的化肥運(yùn)到家成本就是150元。這條路修通，我們太高興了?！膘h昌溪鄉(xiāng)關(guān)山村民組村民吳宏法說。
關(guān)山村民組海拔高、地勢(shì)陡，人們出行不便。在全縣開展的“駐村夜訪”行動(dòng)中，吳宏法等村民借機(jī)提出了自己的訴求。
了解到群眾訴求后，昌溪鄉(xiāng)政府積極籌措資金，很快啟動(dòng)公路修建工作。去年11月，寬5.5米的“關(guān)山天路”完成硬化，關(guān)山等多個(gè)高山村實(shí)現(xiàn)了車輛直達(dá)。路通引來“金鳳凰”，總投資億元的關(guān)山云頂鄉(xiāng)村旅游開發(fā)項(xiàng)目也隨即落戶這里，將建設(shè)鄉(xiāng)村旅游綜合體、茶山下親子樂園、茶山上星空露營(yíng)營(yíng)地等。
據(jù)了解，歙縣創(chuàng)新開展“駐村夜訪”，成立了28個(gè)縣級(jí)專班、188個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專班，通過板凳會(huì)、戶主會(huì)、鄉(xiāng)賢會(huì)等多種形式，收集群眾急難愁盼問題。2023年，“駐村夜訪”活動(dòng)共收集解決群眾問題訴求9591件。此外，人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線等線上平臺(tái)還收集辦理了群眾和企業(yè)問題訴求16493件。
堅(jiān)持“我有所應(yīng)”，用心服務(wù)“暖”民心
“終于成功了！我們的珠蘭花茶有了金字招牌！”得知歙縣珠蘭花茶成功申報(bào)國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品，黃山霧云間生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人曹田中心情十分激動(dòng)。
歙縣栽培珠蘭花和窨制珠蘭花茶已有300年歷史。曹田中和當(dāng)?shù)卮迕褚恢庇袀€(gè)夢(mèng)想，那就是將珠蘭花茶申報(bào)國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品。但由于不熟悉申報(bào)工作，一開始申報(bào)進(jìn)展較慢，曹田中一度想要放棄?？h市監(jiān)、農(nóng)業(yè)部門了解后，組織專家學(xué)者、技術(shù)部門共同參與申報(bào)。2023年10月，歙縣珠蘭花茶被批準(zhǔn)為國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品，品牌價(jià)值直接提升5倍，企業(yè)群眾雙雙受益。
在回應(yīng)群眾訴求上，過去一年，歙縣深入推進(jìn)暖民心行動(dòng)以及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等行動(dòng)，部署了城鄉(xiāng)近1000個(gè)民生實(shí)事項(xiàng)目點(diǎn)，10項(xiàng)暖民心行動(dòng)完成投資28660萬元；運(yùn)用大數(shù)據(jù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)惠企政策“一鍵直達(dá)”“免審即享”；推進(jìn)救助信息共享和數(shù)據(jù)比對(duì)，突出分層分類救助，累計(jì)發(fā)放低保救助資金4799.87萬元，特困人員供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)3841.02萬元，臨時(shí)救助資金200.48萬元。
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